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贴近客户——李赛克最新力作,打造柔性智造生产管理新高度!

放大字体 缩小字体 发布日期:2020-03-12 10:52 浏览次数:195

      总部位于芬兰的Lumon公司成立于1978年,在当地是阳台、露台玻璃以及阳台饰面领域的标杆企业。经历了40余年的披荆斩棘、不断进取,而今Lumon公司已遍布 20 多个国家/地区,并不断扩建与投资以营建更大的生产空间和更强的玻璃加工能力。“贴近客户”是Lumon 的价值观:务必实现对客户的承诺。脚踏实地的待客之道必然需要同样可靠且务实的供应商支撑。经历了多年的考验与配合,李赛克已然成为Lumon的最佳合作伙伴。

      长期的合作伙伴 - 我们信守承诺

      李赛克和 Lumon之间的合作始于2007年,2015/2016 年Lumon公司又购买了李赛克新的夹胶设备。信任来自专业的技术、稳定的性能,以及成功的经历。2019年,Lumon投资的新设备系列包括有智能化分拣理片及仓储系统,完全实现了玻璃加工的“无落架”以及产能的最大优化,不但省时、省人工,省成本,更提升了玻璃的加工质量。Lumon的投资经理Pekka Oikarinen介绍说:“针对如此浩大且极具挑战的项目,李赛克的员工充分利用了他们的专业知识及技能,从项目的计划到最终实施提供了全程支持。”

      内行且可靠的项目管理

      “自2007年开始与李赛克合作以来,我们就建立了良好融洽的关系。因此,我们再次选择李赛克作为该新项目的合作伙伴。最重要的是,李赛克扮演着与我们一样的角色:尝试亲近客户、倾听、理解并找到解决方案。在所有的项目中,项目管理与我们的合作都非常顺利!” Lumon 投资负责人 Pekka Oikarinen 热情地说道。另一方面,李赛克团队对此项目也印象深刻。“环境尽管不特别理想,但能按时并在预算内实现最佳项目进度,显然是得益于客户出色的技术准备以及两个项目团队的融洽合作”,李赛克的主管项目经理 Stefan Putschögl 说道。项目期间,他不仅面临新旧车间地板的高低问题、紧张的工期,还有新厂房的延迟完工等各种挑战。无时无刻都在证明李赛克有效和可靠的项目处理能力。 

      李赛克项目管理与客户方之间的合作往往基于紧密的协调和定期的会议与讨论(直接在工地通过数字媒体进行)。项目管理团队还会评估客户的技术要求,并提供针对结果为导向的建议,这不仅造就了最佳的解决方案,而且为项目的高效和精诚合作奠定了基础。

       服务是成功的因素

      Lumon 对于客户的服务有着清晰的定位。“每天工作的动力就是希望为客户创造一个更好的''家'',并提供终身维护,” Pekka Oikarinen 介绍道。借助灵活的服务团队,Lumon 在完成新阳台或幕墙后,保证为客户提供长久支持。而Lumon同样也得到了李赛克相提并论的服务意识。“对于李赛克提供的服务,我们不仅仅从纯服务方面感到满意,更是满意于他们对我们员工的培训,以及出现问题时的快速反应。”

      关键核心:李赛克软件

      在软件方面,Lumon 也配备了相应产品,通过 autofab、gps.order、gps.prod 和 asset check 进一步扩展李赛克设备的功能,在整个生产运营过程中大幅提升了个性化生产订制的空间,真正实现了全流程柔性制造的目的,使用户能高效应对各种类型订单的生产组织及管理。

      “除了李赛克在我们的合作中表现出的高度专业水平外,我认为与李赛克合作的最大优势之一是软件。直至今日,Autofab仍然让我着迷,该程序针对我们和工作流程简直可谓个性化定制,帮助我们高度实现了数字工厂和智能制造”Oikarinen提到软件时可谓无比感慨。
 


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