据业内人士介绍,汽车玻璃作为汽车安全系统的重要组成部分,在整个汽车配件维修行业中扮演着日益重要的角色。2013年,中国的汽车保有量突破1.37亿辆,而且据预测,其还将以12%至15%的速度递增。如果按照国际上普遍采用的汽车风挡玻璃破损率8%计算,中国大约有1090万片汽车风窗玻璃在售后维修市场进行更换。
据悉,汽车玻璃维修作为汽车消费的延伸服务之一,涉及到众多消费者的安全和利益,人们对汽车玻璃维修的价格、质量、服务寄予更高期待,这也呼唤企业提供更专业、更高质量、更安全的售后服务。